TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y ESTRATEGIA

PLANTEAMIENTO DE ESTRATEGIA DIGITAL

Vamos desde el reto de negocio, al estudio a profundidad de las audiencias para conocer su necesidad y así generar estrategias que no sólo sean llamativas, sino efectivas de cara al consumidor, a la dinámica cultural en la que se encuentra y al negocio.

Tenemos una visión rigurosa en métricas de mercado y poblacionales que garantizan que las acciones realizadas desde los diferentes frentes tengan un impacto significativo de Branding o acciones.

PLANEACIÓN Y DESARROLLO DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Levantamiento e intervención de procesos organizacionales.
Gestión del cambio.
Formación del personal.
Automatización de procesos.
Cero papel.
Virtualización de Servicios .

CRM – CONSULTORIA, PLANNING E IMPLEMENTACIÓN

Consultoría en la elección de la herramienta – Licenciada o Free, Cloud.
Planeación de las rutas y reglas de negocio según los clientes Objetivo.
Acompañamiento y formación en la herramienta.
Gestión del CRM en resultados de negocio.

PLAYBOOK SOCIAL MEDIA

Gestionamos Social Media con Estrategia diferenciada.
Generamos un documento estratégico de definiciones que nos permite permanencia y coherencia en el hacer.
Nos movemos bajo KPIs claros con el cliente.
Contamos con protocolos de crisis y procesos.

RESEARCH DE CONSUMIDOR

Exploramos el consumidor a fondo.
Contamos con Especialistas en Psicología del Consumidor que realizan: Investigación Cualitativa
Investigación Cuantitativa

Esto es clave en nuestro fundamento estratégico. Da inicio a nuestros insights y propuestas.